銷售你該如何做？關鍵3鐘內吸引顧客，創造顧客想購買的期待感！

現代銷售新觀點：抓住關鍵3分鐘，創造吸引與信任

傳統銷售教育告訴我們，銷售要做好，你必須先跟顧客建立關係。這個你都聽過吧？

也因為我們非常相信銷售要先建立好的關係，多數銷售人員、直銷商、業務員會在一開始跟潛在客戶閒話家常、攀關係。聊的內容小至家庭成員、生活瑣事、祖籍家鄉，大至工作事業、政治討論或世界議題......等等。

這畫面你很熟悉吧？

今天這篇文章我要顛覆你一個傳統的銷售觀點！

作者陳又寧講師｜倍司優講師團隊編輯

銷售｜現代銷售的挑戰與機會
就是：『現代銷售一開始一跟顧客最需要建立的不是友誼關係，而是“吸引人的結論與專業信任感”！』

根據這幾年人類行為科學家的研究發現，『現代人吸取資訊的專注力從開始到分心平均不到3分鐘。』也就是說，當你開始跟一個現代人交談，他會專注聽你說話的時間，平均只有3分鐘。

因此，現在所有自媒體平台（如IG、YouTube、抖音、TikTok）越來越強調15秒到2分鐘左右的短視頻，因為這正是人類生活方式的改變。

所以回過頭來，我們可以得出一個重點：『銷售一開始的3分鐘可以決定顧客是否願意繼續聽你講，甚至決定你的成交率。』

銷售｜抓住顧客注意的兩大重點
那麼，這關鍵的前3分鐘要怎麼說才能抓住顧客的注意力？

銷售顧客，要放棄過多的閒聊或攀關係，而是直接切入以下兩個重點：

顧客即將獲得的『好處』、『改變』或『問題解決』。
你將會根據顧客的狀況與期望，全力幫助他快速達成目標。

銷售實務說話舉例：

顧客即將會得到的『好處』與『改變』：
「哈囉，又寧，很開心今天見到你！我知道現代人都忙，時間寶貴，所以我們今天的目標很簡單：讓你在未來3個月內，從內到外變得更健康、更有活力，甚至看起來年輕5-10歲！接下來30分鐘到1小時內，我會告訴你如何做到，你一定可以成功！這樣可以嗎？」
根據顧客的狀況與期望給予方案：
「如果你對這件事感興趣，我會先了解你的現況與目標，然後提供最適合你的計畫和工具，幫助你快速調整體質。我會盡全力協助你達成目標！這樣好嗎？」

銷售｜建立信任的藝術：吸引後再談關係

銷售用這樣的開場有兩個重要作用：

第一段吸引顧客注意力，並創造期待。
第二段讓顧客對我們的專業建立穩定的信任感。

所以說，關係並不是銷售一開始的重點，而是成交後需要大量建立的，因為那時我們必須通過良好的服務來加深顧客的信任。

銷售｜結論：
『關係是成交後需要大量建立的！』因為你必須好好服務顧客！

但並不是有好的關係就一定會讓人購買你的產品或服務。否則問問你自己，那些看著你長大的親戚、同學、朋友，關係夠久了吧？那每個人都有跟你買東西嗎？答案就在你心中。』

倍司優全球商業內訓媒合平台-免費註冊網址

https://bestyou.com.tw/member/login

有鑑於整體世界的進步跟趨勢的改變日新月異，因此在商場上任何一家企業、公司行號、及行銷、直銷、業務團隊如果想要在市場上擁有一席之地，保有競爭力，或是國際化把事業版圖拓張到全世界。那『組織人才的內部訓練』就會是最重要的核心關鍵！

因為企業跟行銷業務團隊都是由許多個人所組成，所以一個企業跟團隊的賺錢能力跟核心境爭力，絕對不是單靠一個能力強的領導者或是任何一項獨特的產品就能做到。所以商業團體中每個人的能力跟潛力如果都能擺對位置、並高效能的發揮出來，那整個企業跟團隊就能像裝了量身定做的火箭推進器，力量一環疊一環，用不可思議的速度快速擴張，並突破現況！超越目標！

而要能發揮出團隊每一位人才的潛力就必須靠有效的『訓練』!正所謂『沒有教不會的人，只有不會教的人！』因此倍司優就是為了這個目的而生！

倍司優 ——— 國際化團隊、不斷追求卓越的人才訓練媒合公司

倍司優將傳統企業內訓必須依靠企管顧問公司找講師並深談計畫後才能做人事訓練的繁瑣過程，直接去中間化跟簡單化。我們讓全世界所有的企業、公司行號、行銷、直銷、業務團隊都能直接透過倍司優訓練煤合平台，用最短的時間、最公開透明的訓練費用、以及最符合自己預算的方式，找到全世界任何一項專業領域中最頂尖跟有熱情的老師，讓任何一個人才訓練都變的輕而易舉！也希望透過這方式協助企業及團隊快速擴張市場、營收、組織人數，透過線上、線下專業內部人才訓練，把生意跨足全世界！